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阿里CEO张勇:天猫双11十年见证消费信心和商业力量崛起

2018-11-13 09:41:42来源:中新网

2018年天猫双11当天成交额为2135亿元。 2018年天猫双11当天成交额为2135亿元。

中新社上海11月12日电 (赵小燕)阿里巴巴再次创造了全球商业史上的奇迹:2018天猫双11全天24小时成交2135亿元。

在这场堪称商业奥运的活动结束后,双11最初缔造者――阿里巴巴集团CEO张勇向媒体表示,双11尽管是阿里发起的,但它是社会化大协同的产物,感谢所有商家、物流合作伙伴、快递、客服、消费者,共同奉献了天猫双11。“社会化大分工大协作,过去24小时,我们做到了,再次给所有客户创造了惊喜。”

除了创纪录的成交额,在23小时18分钟09秒,2018年天猫双11物流订单超过10亿,宣告中国快速进入一天10亿的时代。2018天猫双11狂欢节过亿品牌数达237个,大大超过了去年当天的167个,让“亿元俱乐部”这一为人瞩目的商业现象再创新高。

十年来,天猫双11一直在不断刷新纪录,更在创造新的历史。不断被打破的数字和纪录背后,如阿里巴巴CEO张勇所说,一套独一无二的“阿里巴巴商业操作系统”也在同步形成。

张勇此前在接受采访时表示,“中国的宏观经济正在发生转型,从出口导向转为消费导向,而整个世界也在经历深刻的数字化转型,我们会抓住这样的双重机会。阿里巴巴商业操作系统也正可以在这一变化中扮演重要角色。”

在2018年度致股东信中,张勇着重展示了对“阿里巴巴商业操作系统”的思考。阿里巴巴已经成长为一个横跨商业、金融、物流、云计算等各个领域的宏大数字经济体。未来,从消费者互动、营销、销售、供应链、物流到云计算,这个阿里巴巴数字商业操作系统都会帮助品牌、企业和商家运用科技手段和创新的商业模式,创造出基于数字时代的新生态。

张勇认为,随着阿里巴巴战略蓝图一步步展开,阿里巴巴也在不断进化。从最早的实物电商,到如今走向数字虚拟产品、本地生活等更广阔的空间,商家也从最初的商品提供者,到如今在阿里巴巴平台上更好地营销、企划和全方位智能产业升级。无论是蚂蚁、云计算、阿里妈妈,还是高德,都构成了商业操作系统的重要基础设施。

在张勇看来,作为帮助企业完成数字化转型的商业基础设施,阿里巴巴商业操作系统独一无二。“我们可能在每个具体领域都有强劲对手,但阿里的优势在于生态。全世界没有一个公司有这样一套操作系统,它不仅触达消费者,而且能够服务企业。”

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